Domande frequenti

Generale

Le luci influiscono sui colori?

Sì! Ad esempio, una lampada a LED dà una luce “bianca” mentre una luce alogena dà una luce “gialla”. Di conseguenza, i colori della stampa potrebbero cambiare. L’influenza della luce del giorno è anche un fattore che può rendere i colori diversi.

Per i nostri prodotti, la luce è molto importante per il risultato finale del colore e per l’esperienza cromatica

È possibile indicare nell’ordine alla fine nella sezione commenti, la richiesta dell’immagine in nero/grigio/bianco.

Importante!

In alcune stampe i colori nero/grigio/bianco non risultato molto accesi. Questo perché la stampa è composta da 4 colori, quindi i colori a volte possono essere approssimativi (nero / grigio / bianco). Nella prova digitale vedrai i colori dello schermo, che possono essere più nitidi rispetto a quelli che vedrai sulla stampa finale.

Quando scrivi che vuoi lo sfondo della foto in nero / grigio / bianco, accetti automaticamente quanto indicato sopra!

Ho visto uno modello e lo vorrei di un’altra dimensione, è possibile?

Sì, spesso è possibile! I modelli sul negozio sono un’indicazione. Spesso possiamo rendere i modelli ancora più grandi o più piccoli e persino adattarli alle dimensioni qua e là. Quindi, richiedi informazioni tramite e-mai

Come faccio sapere se la mia foto è abbastanza nitida?

Se vuoi ingrandire una foto, è importante che tu sappia la risoluzione della tua foto. Più grande diventa la stampa, più megapixel sono necessari per un risultato nitido. La qualità di una foto dipende dal numero di pixel. La risoluzione di una stampa fotografica è espressa in pixel per pollice o pixel per centimetro. È così che misuri la qualità (tecnica). La risoluzione che la tua fotocamera dà alle foto nelle informazioni EXIF (ad esempio 72 o 90) è un numero inventato e non ha alcun valore.
Un file di foto digitale ha solo pixel e nessuna dimensione in pollici o centimetri. Maggiori pixel ha la tua immagine, più nitida è la foto

Cos’è un pixel?

Un pixel è la parte più piccola (punto immagine) di una foto digitale. È importante sapere che un pixel non ha dimensioni fisse fino a quando non viene stampato. La dimensione alla quale viene stampata la foto determina la dimensione del pixel. Più pixel in uno spazio più piccolo, più piccoli sono e più nitida è la foto. Ecco perché hai bisogno di più pixel per una stampa nitida su dimensioni maggiori. Con un’immagine a bassa risoluzione, i pixel sono molto grandi e lo vedi nei blocchi quadrati (pixelazione).

Non è consigliabile aggiungere pixel extra all’immagine con Photoshop, ad esempio, per ottenere una risoluzione più elevata. Questo non migliora la qualità dell’immagine ed è inutile in molti casi.

E allora come faccio?

Comprendiamo che questo è difficile, a volte le foto sembrano abbastanza belle da stampare su grandi formati e poi risulta essere deludente. Quindi esaminiamo il tuo file GRATUITAMENTE. Invia il tuo file digitale tramite questo link, con il prodotto per cui desideri utilizzarlo, il formato desiderato e ti contatteremo il prima possibile.

CARICA MASSIMO 3 IMMAGINE PER IL CONTROLLO QU ALITÀ

Posso restituire il prodotto ordinato

Non puoi restituire i tuoi prodotti senza una buona ragione. Hai ordinato qualcosa che abbiamo personalizzato e che è stato fatto a mano!? Le regole per la revoca sono differenti perché il prodotto è personalizzato, quindi non ha regole classiche per la vendita al consumo.

Perché devo sempre controllare il mio ordine al ricevimento?

YouPri fa del suo meglio per consegnare il prodotto nel miglior modo possibile. Tuttavia, a volte un prodotto viene danneggiato durante il trasporto. Ovviamente, è molto fastidioso. Controllare è fondamentale, ispeziona accuratamente il tuo prodotto subito dopo averlo ricevuto. In caso di danni al pacco, ti chiediamo di informarci entro 24 ore dopo aver ricevuto l’ordine. Il modo più semplice per farlo è fotografare più lati della confezione e del prodotto (danneggiato).

È quindi possibile inviare quelle immagini tramite mail ( info@youpri.it ). Senza le immagini della confezione e del prodotto danneggiato, purtroppo non possiamo elaborare la tua segnalazione. Riceverai un nostro messaggio entro 3 giorni lavorativi, dopo che abbiamo esaminato le tue foto. Oltre 24 ore se non viene segnalato il danno al prodotto purtroppo non saremo più in grado di elaborare il tuo reclamo

Non ho ricevuto la prova digitale

Se non hai ricevuto la prova digitale gratuita, ciò non significa che non l’abbiamo mandata, ma che potrebbe essere finita nello “spam”. Il nostro consiglio è quello di controllare la “spambox” della tua posta elettronica, l’e-mail con descrizione “prova digitale”. Non è arrivata contattaci e risolveremo il disguido.

Annulare l’ordine

L’ordine può essere annullato solo entro 24 ore. Puoi farlo inviando un’e-mail. Se l’e-mail non viene ricevuta entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine, il diritto di recesso decade e non è possibile effettuare rimborsi.

Carta da parati

Voglio fare un collage di foto per la carta da parati fotografica ma posso ricevere una prova digitale prima di ordinare?

No, Poiché creare un collage di carta da parati è un compito molto dispendioso in termini di tempo, perché tutto è fatto su misura per ogni cliente, non facciamo prove digitali prima dell’ordine. Se l’ordine viene effettuato, faremo il collage e riceverai una prova. È possibile sistemarlo ancora e ancora. Fino a quando non sarà come lo volevi.
Quindi potrai chiedere tutte le specifiche prima dell’ordine e dopo ci terremo in contatto per vedere e sistemare ciò che non va bene. Alla fine lavoriamo per una carta da parati che ti godrai per molti anni a venire.

Prova digitale prima del mio ordine

Hai un muro su cui vuoi una carta da parati fotografica ma non sai esattamente come sarà? È possibile richiedere una prova digitale (fino a 3 modifiche) prima dell’ordine. Addebitiamo € 25 per questo.
Non appena ti inviamo il provino digitale noterai che nella e-mail ci sarà anche il codice sconto per detrarre dal totale i 25 €.

Nota: i prodotti con collage fotografici sono esclusi.

Suggerimenti e trucchi!

Opzione 1:

Può succedere che la carta da parati si restringa, questo è dovuto all’assorbimento dell’acqua del vostro muro. Può dipendere dalla temperatura che avete nella stanza dove la state collocando, troppo freddo o troppo caldo non va bene (la temperatura ideale è tra i 16 e i 21 gradi) , o perché la stampa non è incollata con precisione (ciò può accadere a chiunque ? Una piccola accortezza è colorare i bordi).
Oppure puoi colorare la tua parete nei punti dove la carta si unirà(il colore va scelto in base alla carta), in modo da far sì che non si noti nulla. Ricordate che la carta da parati sotto è bianca, quindi quando la stendete controllate sempre che i bordi combacino e non siano sollevati.

Perché dovrei scegliere la larghezza dei pannelli della carta da parati?

Per impostazione predefinita, i pannelli sono di circa 50 cm, a seconda delle dimensioni dell’immagine. Questa è una dimensione facile per assemblare la carta da parati. Se sei un assemblatore avanzato, è anche possibile assemblare la carta da parati con pannelli più larghi (da 100 cm in su). Le cuciture saranno meno visibili per questo motivo. Si consiglia di farsi aiutare quando i pannelli sono maggiori di 100 cm.

Diversi tipi di carta da parati cosa significa?

La trama liscia può essere descritta come carta da parati tessuto non tessuto con un aspetto simile a un tessuto, la trama ruvida è una carta da parati tessuto non tessuto che sembra avere pennellate su di essa. La similpelle è una carta da parati tessuto non tessuto che sembra pelle. Per il resto le carte da parati in tessuto non tessuto hanno le stesse caratteristiche. Per maggiore informazioni puoi guardare su un prodotto ”carta da parati” sotto il prodotto troverai la scritta ”SPECIFICHE CARTA DA PARATI” vedrai la trama prima e dopo la stampa.

Adesivi per porte

Con quale materiale è creato l’adesivo per porta?

Il materiale è il PVC “anti-bolle”. Sei in grado di applicare l’adesivo da solo, senza creare bolle. Tuttavia, si consiglia di pulire correttamente la superficie in anticipo. Questo adesivo può essere utilizzato sia per interni che per esterni.

Applicazione

Puoi applicare un adesivo su superfici diverse e ben preparate! È importante che la superficie sia liscia e sufficientemente priva di grasso per garantire una buona adesione.
Si consiglia di non attaccare adesivi su legno non trattato. A causa della struttura, l’adesivo non aderisce o non aderisce sufficientemente alla superficie.

Per quali superfici posso utilizzare l’adesivo della porta?

Un adesivo per porte può essere applicato su diverse superfici ben pre-trattate! Ad esempio porte a pannello o porte in plastica, lavastoviglie, cappe, ante dei mobiletti ecc… Tuttavia, è di grande importanza che la porta sia liscia e sgrassata correttamente per garantire una buona adesione. Si consiglia di non applicare un adesivo su legno non trattato, perché la struttura non consente all’adesivo della porta di attaccarsi alla superficie o lo fa, ma in modo insufficiente. Non sei sicuro che l’adesivo della porta possa essere attaccato su una certa superficie? Siamo lieti di aiutarti. Puoi chiamare, chattare online con noi o inviare una mail a info@youpri.it

L’adesivo è facile da applicare?

Sì, l’adesivo è abbastanza facile da applicare. Tuttavia, è di grande importanza che la porta sia liscia e sgrassata correttamente per garantire una buona adesione. Leggere sempre le istruzioni (incluse) prima del montaggio. Prenditi il tuo tempo e la preparazione è metà del lavoro!

Perché scegliere una protezione extra?

Durante l’ordine è possibile indicare se si desidera che l’adesivo della porta sia laminato, lucido o opaco. Questo è uno strato protettivo extra. Assicura che l’adesivo abbia una maggiore protezione contro le influenze esterne. Naturalmente l’utilità della protezione varia in base al grado e a come viene utilizzato l’adesivo.

L’adesivo per porta può essere utilizzato all’esterno?

Sì! L’adesivo è adatto per uso interno ed esterno. È importante che l’adesivo per porta sia applicato bene. Attenzione ai bordi perchè potrebbe crearsi umidità dietro il materiale che causerebbe l’allentamento del materiale.

Importante

Gli adesivi aderiscono solo a superfici perfettamente lisce e pretrattate in maniera corretta. Dalla nostra esperienza sappiamo che su carta da parati tessuto non tessuto, vernici speciali con siliconi o su materiali anticorrosivi e legni non trattati, gli adesivi non aderiscono ai substrati (non attaccano). Insieme agli adesivi troverete le istruzioni per l’applicazione. È molto importante leggerli bene prima di iniziare.

Paralumi

Quanto è alto il paralume?

L’altezza del paralume è determinata dal suo diametro. Di seguito troverai un diagramma dei diametri / altezza.

Ø 20 cm – altezza circa 15 cm
Ø 30 cm – altezza circa 22,5 cm
Ø 40 cm – altezza circa 30 cm
Ø 50 cm – altezza circa 34,5 cm
Ø 60 cm – altezza circa 34,5 cm
Ø 70 cm – altezza circa 34,5 cm

Le altezze specificate sono un’indicazione.

Paralumi con Ø 80 cm e Ø 90 cm possono essere realizzati su richiesta.

Ogni paralume è realizzato a mano. Ciò significa anche che possiamo usare altre altezze per il paralume. Quindi hai bisogno di un’altezza diversa; chiedicelo e noi troveremo la soluzione migliore per le tue esigenze.

Posso ottenere l’immagine in bianco e nero per il paralume?

Sì, puoi! È possibile indicare nell’ordine (nella sezione NOTE) che si desidera l’immagine in bianco e nero. Ti invieremo prima una prova digitale che potrai poi approvare. Dopo la tua conferma inizierà il processo per la realizzazione del tuo paralume.

Paralume stampato all’interno?

Possiamo anche stampare l’interno del paralume. Questo darà un tocco unico al paralume. È possibile indicare nell’ordine nella sezione NOTE che si desidera la stampa all’interno.

Di che tipo di materiale è fatto il paralume?

Il paralume ha una stampa digitale su una superficie tessile/plastica. Il telaio è bianco e ha una stampa digitale di alta qualità su plastica (interno)/tessuto (parte esterna). L’immagine è ridimensionata alla dimensione del paralume. Il paralume è adatto alle lampadine E27 ed è in classe ignifuga B1.

Come faccio a capire se la misura del paralume è giusta nella stanza?

Per poter immaginare come verrebbe la dimensione finale del paralume nella stanza, ti consigliamo di ritagliare un cartone, delle dimensioni del paralume, e di tenerlo sopra il punto in cui stai per attaccare la lampada. Questo ti darà un’idea della dimensione del paralume e vedrai se si adatta allo spazio.

Tovaglia

Posso lavare la tovaglia?

Non puoi lavare la tovaglia, puoi comunque usare un panno (leggermente) umido per pulirla.

In che materiale è la tovaglia?

La tovaglia ha un lato superiore morbido al tatto e il lato inferiore è caratterizzato da cotone non tessuto.

Posso mandare un’immagine di un pezzo d’arredamento per avere la tovaglia uguale?

Si! Vuoi abbinarla ad un oggetto che hai già a casa… Nessun problema! Ti richiederemo una foto di questo oggetto in modo da utilizzare la trama per creare la tua tovaglia! Abbiamo già creato una tovaglia con la trama di un cuscino! Potresti volerla abbinare con un nostro prodotto tipo Carta da parati o Adesivo per mobili… Nessun problema!

Le misure?

Ecco le misure che puoi ordinare dal sito:
170 x 130 cm-190 x 130 cm-210 x 135 cm-230 x 135 cm-250 x 135 cm-270 x 135 cm-300 x 135 cm

Tende a rullo

Tenda a rullo, montaggio

Sicurezza per bambini e tenda a rullo

Severi requisiti di sicurezza si applicano alle tende a rullo con catena. Gli oggetti di uso quotidiano possono rappresentare un potenziale pericolo per i bambini (piccoli), compresa la catena della tenda a rullo. Le nostre tende a rullo sono quindi conformi alle norme di sicurezza secondo lo standard UE. Le norme riguardano la lunghezza massima delle catene di controllo.
Rischi
I rivestimenti delle finestre con catene di controllo sospese allentate comportano alcuni rischi per i bambini (piccoli). I bambini piccoli possono rimanere impigliati nella catene per il funzionamento del prodotto. Gli acquirenti e gli utenti devono essere consapevoli dei rischi.
Attenzione
-I bambini piccoli possono rimanere impigliati nella catene con cui viene alzato o abbassato il prodotto. Possono anche avvolgersi la catene intorno alla gola.
-Tenere le catene fuori dalla portata dei bambini (piccoli) per prevenire strangolamento e prevenire che si impiglino.
-Non posizionare letti, culle e mobili vicino alla catena della tenda a rullo.
-Non legare insieme le catene. Assicurarsi che le catene non si attorcigliano l’una nell’altra e formino un cappio.

Come si misura la tenda a rullo?

Per determinare le dimensioni della tenda a rullo, è importante decidere se si desidera che la tenda a rullo sia “in luce” (= nel telaio) o “fuori luce” (sul telaio).
Successivamente si misura la larghezza e l’altezza totali della tenda a rullo desiderata in cm. Produciamo quindi la tenda con la dimensione personalizzata. Riceverai sempre prima una prova digitale, quindi se le dimensioni differiscono, puoi sempre farcelo sapere.
Attenzione:
Calcola anche la parte del rullo principale che sono 3cm.

Di che materiale sono le tende a rullo?

Il meccanismo della tenda a rullo è realizzato in plastica bianca. La catena è realizzata in metallo e ha un aspetto metallico. A seconda di ciò che preferisci la barra inferiore può essere realizzata in plastica o alluminio.

Tessuto filtrante:
-100% poliestere;
-peso 190 gr/m2;
-ha uno spessore di 0,35 mm;
-privo di PVC;
-Classe di resistenza al fuoco B1;
-Riciclabile e prodotto in modo ecologico.

Tessuto oscurante:
-100% poliestere;
-peso 293 gr/m2;
-ha uno spessore di 0,38 mm;
-privo di PVC;
-Classe di resistenza al fuoco B1;
-Riciclabile e prodotto in modo ecologico;
-È possibile stampare sia unilateralmente che fronte/retro.

Catena sinistra o destra?

Le nostre tende a rullo possono essere azionate sia con dall lato sinistro che con quello destro. Puoi applicare la catena da solo i due lati. A te la scelta!

Poster da giardino

Posso anche fornire una mia foto per realizzare il poster da giardino?

Sì che puoi! L’importante è che la qualità dell’immagine soddisfi i requisiti per una buona stampa. Le immagini copiate direttamente da Internet non sono adatte per grandi formati.

Non vedo le dimensioni del poster da giardino. Posso ancora ordinare un formato diverso?

Sì, di solito è possibile. Puoi inviarci un’e-mail in modo che possiamo darti le varie scelte.